
Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSI Siti Hajar Sidoarjo telah menerapkan sistem layanan One Stop Service yang memberikan layanan 24 jam. Layanan One Stop Service merupakan layanan satu pintu untuk memberikan kenyamanan ekstra kepada pasien dengan menyediakan pelayanan lengkap mulai dari pendaftaran, rawat jalan, rawat inap, dan layanan penunjang medis lainya.
Layanan OneStop Service akan memberikan kemudahan kepada pasien dalam pemberian layanan kesehatan oleh karena pasien tidak memerlukan untuk berpindah gedung dari awal pendaftaran sampai pembayaran.
Selain menerapkan layanan One Stop Service , ruangan IGD RSI Siti Hajar Sidoarjo dibedakan ruangan untuk kasus infeksius dan non infeksius yang memiliki spesifikasi ruangan masing-masing sesuai aturan yang berlaku. Pemisahan ruangan pasien infeksius dan non infeksius yang bertujuan untuk mencegah penularan penyakit dari pasien ke pasien lainnya.